Telefonisch bestellen

U wit bestellen maar dit niet via de website doen, bij Outdoorexplorer.nl kunt u ook telefonisch bestellen.

U kunt uw bestelling doen met het volgende telefoonnummer: 079-3020020

Bij een telefonische bestelling vragen wij u de volgende gegevens:

• De webshop waar u wilt bestellen
• Het bestelnummer van het artikel
• Uw naam
• Adres (afleveradres}
• Uw e-mailadres

Ebizzretail Outdoor B.V.  Platinastraat 95  2718ST  Zoetermeer  Tel:0793020020

Bezorgdagen PostNL

De artikelen die direct leverbaar zijn worden de andere dag bij u afgeleverd, voor artikelen die niet op voorraad zijn is een geschatte levertijd vermeld.

Bestellen
Bestellen kan iedere werkdag tot 20:30, levering is de volgende werkdag.

Verzendkosten
Wij berekenen geen verzendkosten voor uw bestelling.

Overzicht bezorging PostNL

Ebizzretail Outdoor B.V.  Platinastraat 95  2718ST  Zoetermeer  Tel:0793020020

Een artikel ruilen of retour

U heeft recht op een wettelijke zichttermijn van 14 dagen. Artikelen kunt u binnen 14 dagen na aflevering ruilen of terugsturen naar Rugzakstore.nl onder de hierondergenoemde voorwaarden. Als afleverdatum hanteren wij de door PostNL, in het Track & Trace nummer vermelde afleverdatum of de afleverdatum zoals deze aan ons is doorgegeven door de dienstdoende bezorgdienst.

• compleet
• onbeschadigd
• niet vervuild
• in een zo oorspronkelijk mogelijke staat van de originele verpakking

Bij retournering van beschadigde en/of incomplete artikelen brengen wij u redelijke kosten in mindering op het terug te storten bedrag.

Houd u er rekening mee dat retourzendingen voor risico van de koper zijn. Wij raden u daarom aan zorgvuldig met de verpakking om te gaan en voor een verzendbewijs te zorgen.

Zakelijke klanten verbinden zich aan de koop en zijn verplicht tot afname. Zakelijke klanten worden uitgesloten van de optie retourneren.

Belangrijk voor een snelle en correcte afhandeling van de retourzending, u dient hiervoor ingelogd te zijn:

• meld de retourzending telefonisch of per mail aan bij klantenservice@Rugzakstore.nl of gebruik hiervoor de retourpagina in uw account
• u ontvangt per email een retourformulier of u download het retourformulier in uw account
• vervolgens voert u online de gevraagde gegevens in
• print het formulier uit en voeg dit bij het te retourneren pakket
• na ontvangst wordt het aankoopbedrag op uw account bijgeschreven. U kunt er ook voor kiezen het bedrag op uw bankrekening over te laten maken. U dient dit aan te geven op het retourformulier.

Wanneer u een artikel heeft geretourneerd, ontvangt u niet automatisch een vervangend exemplaar. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, stopt de betalingsverplichting voor het artikel of wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort in uw account of desgewenst op uw rekening. U kunt vervolgens weer een bestelling plaatsen wanneer u een nieuw exemplaar wilt ontvangen.

Ebizzretail Outdoor B.V.  Platinastraat 95  2718ST  Zoetermeer  Tel:0793020020

Contact gegevens Outdoorexplorer.nl

Outdoorexplorer.nl
Platinastraat 95
2718ST
Zoetermeer - Lansinghage

Tel. 079-3020028
Mail. info@Outdoorexplorer.nl

Openingstijden klantenservice

Ebizzretail Outdoor B.V.  Platinastraat 95  2718ST  Zoetermeer  Tel:0793020020